Kalite Politikası

Türkiye’nin önde gelen hava taksi işletmecilerinden biri olarak, Kalite Yönetim Sistemimizin etkinliğini sürekli iyileştirerek emniyetli, mevzuata uygun ve güvenilir hava taşımacılığı hizmeti sunmayı taahhüt ediyoruz. Kalite Yönetim Sistemimiz; Türkiye Cumhuriyeti Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü (SHGM), ICAO, EASA ve yürürlükteki tüm ulusal ve uluslararası yasal ve düzenleyici gerekliliklerin yanı sıra ISO 9001:2015 standardına uygun olarak kurulmuş ve sürdürülmektedir.

Üst Yönetim, güçlü bir kalite ve emniyet kültürünü teşvik etmeye; etkin, risk temelli karar alma süreçlerini uygulamaya ve kalite hedeflerimize ulaşmak için gerekli kaynakları sağlamaya tamamen kararlıdır. Müşteri memnuniyetini; emniyetli operasyonlar, operasyonel güvenilirlik, tüm paydaşlar arasındaki etkin koordinasyon ve ölçülebilir kalite ve emniyet göstergeleri aracılığıyla performansın sürekli izlenmesi yoluyla artırmayı amaçlıyoruz.

Bu Kalite Politikası, kalite hedeflerinin oluşturulması ve gözden geçirilmesi için çerçeve sağlar; kuruluşun tüm seviyelerinde duyurulur, uygulanır ve sürdürülerek sürdürülebilir ve düzenlemelere uygun operasyonların gerçekleştirilmesini destekler